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Posted on: June 6, 2023

County and 9-1-1 launch improved alert and warning system

CruzAware Web template

The County of Santa Cruz and Santa Cruz Regional 9-1-1 have launched CruzAware, an innovative and comprehensive community alert and warning system designed to keep residents informed and safe.   

CruzAware represents a significant upgrade over the previous system, CodeRED, and introduces enhanced features to ensure effective communication during emergency and non-emergency situations.   

Users can select their preferred language and communication channels, including phone calls, text messages, and/or email. CruzAware also includes a free mobile app, which will be available in early July. All existing CodeRED users will be automatically enrolled in CruzAware.   

“We are excited to introduce CruzAware as the next generation of our community alert and warning system,” said David Reid, Director of the Santa Cruz County Office of Response, Recovery & Resilience. “With Cruz Aware, we are not only ensuring the safety and security of our residents during emergencies but also keeping them informed about various non-emergency events that may impact their daily lives." 

To sign up to receive emergency notifications or to update your contact information, visit 

Key features and benefits of CruzAware include: 

 Comprehensive emergency alerts: Receive critical information during natural disasters, severe weather events, public safety concerns, and other emergencies. 

• Non-emergency messaging: Stay informed about roadwork, community-level impacts, public meetings, and other important updates affecting your area. 

• Customizable communication channels: Choose to receive alerts via text messages, phone calls, email, or the CruzAware mobile app to ensure notifications reach you wherever you are. 

• Enhanced accuracy and precision: Benefit from advanced geolocation technology that delivers targeted alerts based on your specific location, minimizing unnecessary disruptions. 

• Multilingual support: Access alerts and messages in multiple languages to accommodate the diverse needs of our community. 


El Condado de Santa Cruz y Santa Cruz Regional 9-1-1 han lanzado CruzAware, un sistema de alerta y advertencia comunitario, diseñado para mantener residentes informados y seguros. 

CruzAware representa una mejora significativa con respecto al sistema anterior, CodeRED, e introduce funciones mejoradas para garantizar una comunicación eficaz durante situaciones de emergencia y no emergencia. 

Los usuarios pueden seleccionar su idioma y canales de comunicación preferidos, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes de texto y/o correo electrónico. CruzAware también incluye una aplicación móvil gratuita, que estará disponible a principios de julio. Todos los usuarios existentes de CodeRED se inscribirán automáticamente en CruzAware. 

“Estamos muy contentos de presentar CruzAware como la próxima generación de nuestro sistema de alerta y advertencia comunitaria”, dijo David Reid, Director de la Oficina de Respuesta, Recuperación y Resiliencia del Condado de Santa Cruz. "Con CruzAware, no sólo estamos asegurando la seguridad de nuestros residentes durante las emergencias, sino también manteniéndolos informados sobre diversos eventos que no son de emergencia y que pueden afectar su vida diaria". 

Para registrarse para recibir notificaciones de emergencia o para actualizar su información de contacto, visite

Las características clave y los beneficios de CruzAware incluyen:  

• Alertas integrales de emergencia: Reciba información crítica durante desastres naturales, eventos climáticos severos, problemas de seguridad pública y otras emergencias.  

• Mensajes que no sean de emergencia: Manténgase informado sobre obras viales, impactos a nivel comunitario, reuniones públicas y otras actualizaciones importantes que afectan su área.  

• Canales de comunicación personalizables: elija recibir alertas a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas, correo electrónico o la aplicación móvil CruzAware para asegurarse de que las notificaciones le lleguen dondequiera que esté.  

• Exactitud y precisión mejoradas: Benefíciese de la tecnología avanzada de geolocalización que proporciona alertas dirigidas según su ubicación específica, lo que minimiza las interrupciones innecesarias.  

• Apoyo multilingüe: Acceda a alertas y mensajes en varios idiomas para satisfacer las diversas necesidades de nuestra comunidad.  


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